Zgłoś problem

Wybierz temat formularza:

---

Praca przewozowa

• Punktualność

• Stan techniczny pojazdów

• Zachowanie prowadzących pojazdy

• Utrudnienia w ruchu podczas prac inwestycyjnych

• Dostosowanie taboru do natężenia ruchu pasażerskiego

• Usytuowanie przystanków

• Zgłoszenie dewastacji/usterki wiaty, zatoki

• Modernizacja / budowa zatoki

Zakup biletu

• Reklamacja dotycząca zakupu biletu w aplikacji mobilnej

• Reklamacja dotycząca zakupu biletu przez stronę bilet-torun.pl

• Reklamacja dotycząca zakupu biletu w biletomacie

• Awaria biletomatu

Rozkłady jazdy

• Brak rozkładu jazdy na przystanku

• Zgodność z rozkładem

Kontrola biletów

• Zachowanie kontrolerów

• Wezwanie do opłaty dodatkowej - reklamacja